Comment puis-je payer ?
Tout simplement avec votre carte bancaire ! Tous les paiements sont sécurisés par Stripe (acteur du paiement reconnu et international présent dans 30 pays) et Paypal et grâce au protocole HTTPS et au certificat SSL présents sur le site.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, complètement. Tous les paiements réalisés sur ce site sont entièrement sécurisés par la société de paiement Stripe (présente dans 30 pays, 1 million de clients) et grâce au protocole HTTPS et au certificat SSL présents sur le site.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Vous recevrez votre commande dans les 2 minutes à l'adresse email indiquée lors du paiement (vérifiez vos spams et tous les onglets de votre boîte de réception).
Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?
Avez-vous bien vérifié vos spams et tous les onglets de votre boîte de réception ?
Écrivez-nous à magazinepamplemousse@gmail.com en nous envoyant votre preuve de paiement.
Si vous n'avez pas reçu votre preuve de paiement par email, peut-être vous êtes-vous trompé en entrant votre adresse ? Écrivez-nous à magazinepamplemousse@gmail.com et l'équipe Pamplemousse réglera tout ça très vite !
Concernant les droits d'auteur, puis-je imprimer les Fiches de révisions optimisées Pamplemousse ?
Oui. Attention : l'impression des Fiches (tracées) ne peut être réalisée qu'en un unique exemplaire et pour l'usage exclusif de l'acheteur, sous peine de poursuites pénales conformément à la réglementation en vigueur.
Au-delà de la loi, et même si le fichier envoyé est tracé par mesure de sécurité, il s'agit aussi de récompenser notre travail et de ne pas les partager. On vous fait confiance.
Avec quel papier imprimer ?
Pour les Fiches, nous recommandons du papier classique A4 ou du papier renforcé ou cartonné (Bristol par exemple). Vous pouvez même les plastifier au moyen d'une plastifieuse ou le faire faire chez un professionnel de l'impression.
Vous pouvez aussi imprimer en noir et blanc.
Si j'ai une question, à qui puis-je m'adresser ?
On adore les questions ! Écris-nous à magazinepamplemousse@gmail.com, on vous répond sous 24h (généralement moins).